De basisopstelling
Imagineer (© Louis van Gaal): jouw klanten stijgen op naar de status van VIP in jouw webshop, gewoon door lekker te shoppen! In Loyalty Engage werken VIP-niveaus een beetje zoals levels in een game. Hoe meer ze uitgeven, punten verzamelen of bestellingen plaatsen, hoe hoger ze klimmen. En hoger betekent betere beloningen! Denk aan gratis verzending, toegang tot exclusieve sales en producten of zelfs cadeautjes. Deze levels maken van shoppen een avontuur, waar jouw loyale klanten steeds terugkomen om die volgende VIP-status te bereiken en de bijbehorende voordelen te unlocken. Zo wordt trouw zijn aan jouw merk niet alleen leuk, maar ook super lonend!
Hou het exclusief
Bij Loyalty Engage maken klanten een vreugdesprongetje zodra ze een hogere VIP-status bereiken! Hoe hoger de status, hoe exclusiever de producten die ze kunnen kopen. Het is alsof ze toegang krijgen tot een geheime winkel vol bijzondere items die alleen voor de echte VIP’s zijn. Deze producten zijn het ultieme beloningsmoment, waardoor klanten niet alleen voor de deals terugkomen, maar ook voor die exclusieve, felbegeerde producten die ze alleen kunnen krijgen als VIP!
Het slimme werk
Stel je voor: een persoonlijke kortingscode, helemaal afgestemd op jouw klant! Met een slim algoritme dat het perfecte kortingspercentage berekent, krijgt iedere klant een code op maat. De klantenservice kan deze exclusieve korting zo uit de hoge hoed toveren en met 1 druk op de knop sturen sturen naar de klant, of je koppelt de kortingscode automatisch aan een klantprofiel via een handige API. Zo voelt elke klant zich speciaal en krijg jij de kans om hen nét dat extra zetje te geven. Meer persoonlijk, meer impact, en vooral: meer blije klanten!
Zet het in de spotlight!
Bij jouw loyalty-programma zijn er soms extra punten te scoren—en wie wil dat nou niet? Stel je voor: een klant koopt een specifiek artikel en bam, extra punten vliegen hun account binnen. Het is een beetje als bonuslevel in een game: de klant krijgt niet alleen het product, maar ook een flinke boost richting hun volgende beloning! Zo wordt shoppen nog leuker en kunnen ze sneller naar die felbegeerde VIP-status of dat exclusieve cadeau toewerken. Extra punten verdienen door gewoon slim te shoppen? Dat is pas een win-win!
We kunnen het niet makkelijker maken
Stel je voor: eenvoudig de overeenkomsten in adressen tussen bestellingen op je website en marketplaces vinden. Zo ontdek je klanten die ook via andere platforms winkelen! Zie je je marge al krimpen? Met deze slimme integratie kun je deze klanten op een nieuwe manier benaderen en ervoor zorgen dat ze vanaf nu altijd bij jou shoppen. Het is alsof je je favoriete klant vindt in een zee van mogelijkheden en hen vervolgens verandert in een loyale VIP!
Nodig vrienden uit
Referrals in e-commerce zijn als het vertellen van een geheime tip aan je vrienden, maar met een mooie beloning als dank! Klanten kunnen hun vrienden uitnodigen om ook bij jouw webshop te shoppen. Als die vriend iets koopt, verdienen beiden een leuke beloning, zoals korting of bonuspunten. Het is een win-win situatie: klanten voelen zich net insiders die iets bijzonders delen, en jij krijgt nieuwe klanten erbij. Dus eigenlijk is het gewoon goede smaak doorgeven én er nog voor beloond worden!
Met Loyalty Engage kun je klanten echt in het zonnetje zetten! Start een profielverrijkingscampagne en laat klanten extra punten verdienen door hun gegevens aan te vullen — zo leren jullie elkaar nog beter kennen! En als kers op de taart: geef ze een speciale bonus als ze jarig zijn. Want wie houdt er niet van een verjaardagscadeautje? Met deze extra punten voelen klanten zich gezien en gewaardeerd, en geef je ze nóg een reden om terug te komen.